Hallo, ich bitte um Hilfestellung zu folgendem Problem.
Seit mehreren Wochen kommen die an meine Arcor/ Vodafone e-Mailadressen gesandten Nachrichten total verspätet an. Was kann ich wo nachschauen, bzw überprüfen und einstellen.
- in unserem Webpostfach kommen die Mails sofort an
- auf dem Smartphone mit einem E-Mail Clienten auch
- in Outlook nicht
Da können wir leider keinen Support leisten, da wir das nicht nachstellen können. Die Mails sind da, warum Outlook diese nicht abruft, können wir nicht prüfen.
Ich hab vorhin an meine Arcor und an eine Vodafone Adresse jeweils eine Testnachricht gesandt. Beide waren sofort in dem Vodafone Postfach . Wieso kommen die nicht mehr zeitnah im Outlook an?
das kann ich Dir leider nicht beantworten. Das scheint dann etwas mit Outlook zu tun zu haben, vielleicht kannst Du da noch Einstellungen kontrollieren?
was den Support von Outlook betrifft, können wir hier nur wenig helfen.
Rufst Du denn die Hauptadressen von Vodafone/Arcor ab oder geht es um Alias? Und rufst Du die Mails z. B. auch über das Handy ab und wenn ja, kommen sie da zeitnah?
Es handelt sich um zwei häufig genutzte Adressen bei Arcor/ Vodafone. Eine mit meinem Namen xxxx .@arcor.de und die Hauptadresse xxx.@vodafone.de.
Nein ich rufe standartmäßig nicht über das Smartphone die Nachrichten ab. Nur wenn ich mehrere Tage weg bin. Da hatte ich schon den Eindruck dass der Empfang zeitnah ankam.
