Arcor E mail

[Noreb2021]

Hallo

Bei einer eigegangen Mail eines Bekannten zeigt es einen anderen namen an, auch alle eingegangenen Mails von diesem Bekannten sind mit diesem namen versehen

Wer kann mir helfen

[MichaM]

Hallo @Noreb2021,

kann es sein, dass Dein Bekannter den Benutzernamen seines Mail-Postfachs geändert hat?

Dann würdest Du diesen neuen, geänderten Namen anstatt des alten sehen.

Du hast etwas anderes gemeint?

Sonst beschreib es bitte ein bisschen ausführlicher, damit die Community helfen kann.

Danke und viele Grüße

Micha

[Noreb2021]

Hallo

Nein das nicht, das "Phänomen" tritt nur im Handy auf, alle eingegangenen Mails von dieser einen Person sind mit einem anderen Namen versehen, im Postfach Laptop ist dies nicht der Fall 

Grüße

[TinaG]

Hallo Noreb2021,

das ist ja ein merkwürdiges Phänomen, habe ich noch nicht gehabt.

Ich kann Dir direkt auch nicht helfen, da noch kein weiterer Fall bekannt ist. Um das eventuell per Ticket zu klären benötige ich per privater Nachricht Deine Kundenummer/Mobilfunknummer, das Kunden Kennwort und die Mailadresse. Wichtig ist noch, bist Du in Mein Vodafone im Web angemeldet? Dann teile mir bitte noch den Benutzernamen dafür mit.

Viele Grüße

TinaG