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Antwort
Lösung
am 11.09.2021 15:16
Guten Tag.
Bestimmt 10 Jahre lang habe eine E-Mail Adresse von Arcor benutzt.
Wenn ich jetzt versuche mich einzuloggen, lande ich nur in dem Mein Vodafone Bereich.
Klicke ich dann auf Meine E-Mails abrufen, kommt eine Fehlermeldung, dass ich mich erst ausloggen müsste um mich zu registrieren.
Obwohl ich doch schon eingeloggt bin... Klicke ich dann nochmal auf meine E-Mails aufrufen, dann lande ich hier : https://www.vodafone.de/privat/service/vodafone-email.html und da wird nur Werbung für Vodafone- Email gemacht. Meine alte Arcor Mail-Adresse scheint einfach nicht mehr da zu sein. Wenn ich mich direkt auf Arcor versuche anzumelden, kommt direkt wieder die Fehlermeldung. dass ich mich erst ausloggen muss um mich zu registrieren.
Mein Paypal account läuft über diese E-Mail Adresse. Bitte helfen sie mir
MFG
Cruster
am 12.09.2021 14:48
Hallo Cruster,
schau mal hier: https://login.vodafonemail.de/
Unter dem Link kannst Du Dich direkt bei Vodafone-Mail anmelden.
Falls Du Dich längere Zeit nicht bei Deinem Mail-Account angemeldet hast, ist es möglich, dass er mittlerweile gelöscht wurde.
Wir Moderatoren haben leider keinen Zugriff auf Free-Mail Konten. Bei Fragen kannst Du Dich an die Kundenbetreuung für Online-Dienste wenden.
Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 8 und 17 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 12 34 523 und kostet 1,99 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.
Gruß,
Jens