unbekannte Kundennummer

[Ben123123]

Hallo,

meine Kundennummer wird weder in der Hotline noch in Formularen erkannt.

Ich bitte um Hilfe.

Gruß

[natas666]

sichergestellt, das die Nr auch wirklich noch aktuell ist?

u U ändert die sich - z B bei einem Umzug etc

u auf nem Kontoauszug wird die Kundennr auch teilweise nicht korrekt wieder gegeben...

[Ben123123]

Meines Wissens habe ich nie Unterlagen mit einer neuen Nr. erhalten.

Und bei der Hotline komme ich nur an den Automat, welcher meine Kundennr. nicht akzeptiert und letzen Endes das Telefonat beendet. Ich muss sagen, die Situation ist eher unbefriedigend.

[Torsten]

Aus welchem Bundesland bist du und welche Rufnummer willst du nutzen?