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Lösung
am 09.07.2021 10:23
Such a *** show.
Jeden Monat muss ich sie zum sicherheit paket stornieren. Ich kann meinen Vertrag auch nicht kündigen. Ich kann es kaum erwarten, meine Beziehung zu Vodafone zu beenden. Die schlechteste Marke ever. Große Zeit. So ein respektloses Wesen.
am 09.07.2021 16:21
Du musst nur einmal eine Kündigung für das Sicherheitspaket schicken. Dann wird das mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt. Oder liegt dir bereits eine Kündigungsbestätigung vor? Dann kann sicher ein:e Mod hier mal nachschauen. Dazu ist es wichtig zu wissen aus welchem Bundesland du kommst, da die Mods von VFD/ex-KDG und VFW/ex-UM gegenseitig keinen Zugriff auf die unterschiedlichen Systeme haben.
am 19.07.2021 14:38
I already asked for the cancellation 3 times and it was confirmed also 3 times.
am 20.07.2021 16:08
Hi GizSem,
if you have cancelled, you will also receive a confirmation. If you are sure that it is still charged, please have a look at the invoices.
Regards
Thomas