Guten Tag,
auf meinen Namen wurde ein Internetanschluss von Vodafone eingerichtet. Die Techniker sind gekommen, haben den Anschluss installiert und sind wieder gegangen.
Allerdings habe ich bis jetzt keine Rechnung, keinen Vertrag und keine Unterlagen erhalten.
Wenn ich wegen des Tablets (Aktionsangebot) nachfrage, werde ich nach einer Bestellnummer gefragt, aber ich habe keinerlei Dokumente oder Bestellnummer bekommen.
Ich bitte Sie daher, meinen Vertrag und meine Bestellung über meine persönlichen Daten (z. B. Name und Ausweisnummer) zu überprüfen und mir alle relevanten Unterlagen (Vertrag, Rechnung, Bestellnummer) zur Verfügung zu stellen.
Außerdem bitte ich um Klärung, ob und wie ich das versprochene Tablet erhalten kann.
Vielen Dank.
*** @mutalip, Beitrag von Mobilfunk nach Kabel (Internet) verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***
