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Forumbeiträge
Double Contract
Dear Sir, I moved from Berlin to Frankfurt. Before moving, I reported my move on the vodafone moving link. When I eventually moved to frankfurt, I went to a vodafone shop and explained to them that I brought my router from Berlin to Frankfurt and it ...
Kabel: Anfrage wird nicht beantwortet
Ich glaube nicht mehr daran, dass VF mir helfen wird, aber ich muss mir das mal von der Seele schreiben, da es mich einfach nur aufregt wie man mit seinen Kunden umgeht. Das ist für mich unverständlich und möglicherweise führt es ja zu einer Verbesse...
Technikertermin Gebühr Rückerstattung
Sehr geehrtes Vodafone Team, liebe Forum-Mitglieder. Ich versuche seit mehren Wochen / Monate mein Geld zurück zu verlangen, da ein Techniker bei uns war und wir dafür zahlen sollten: Grund: Im September hatten wir ein komplett ausfall des Tv Gerät...
Angebot Vertragsverlängerung
Hallo zusammen, ich habe meine Verträge gekündigt Laufzeit noch 12 Monate. Ich wollte mich mal umhören wegen einem neuen Angebot. Leider was einem in der Kundenrückgewinnung angeboten wird ist ja wohl ein schlechter Scherz. Preise wie bei Neukunden ...
Empfangsstörung nur bei den Mediatheken und Netflix
Selsamerweise haben wir immer wieder - nicht immer - ein verpixeltes Bild (sieht aus wie bei minecraft) in den Mediatheken und vorallem bei Netflix. Was kann das sein?
Login mit korrekten Logindaten nicht möglich
Hallo, es ist mir nicht möglich in das Kundencenter einzuloggen. Bei Eingabe der Login-Daten an Gerät A funktioniert das Login. Bei Eingabe der Login-Daten auf Gerät B kommt die Fehlermeldung: Das hat nicht geklappt! Überprüfe bitte... Auch ein Login...
Service Pauschale 99,50
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte seit ein halben Jahr immer wieder sporadisch Störungen bei mir zuhause Internet und Fernsehen. Hatte einen Techniker da gehabt er hatte dich das angesehen und gesagt erstmal weiter beobachten wenn sollte jetzt...
Gekündigter Vertrag läuft weiter, jetzt 2 DSL Veträge für einen Anschluss HILFE
Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe aktuell 2 DSL Verträge für 1 Wohnung laufen. Ich versuche das mal zu erklären....am 20.08.2018 habe ich schriftlich an die Kundenbetreuung in Ratingen meine Kündigung für ALLE Verträge geschickt (DSl, Festn...
Contract termination date incorrect
My contract tariff was changed on 8th June 2020. The tariff change document "Ihre Tarifwechselbestätigung" confirmed the start date of the tariff as 8th June 2020 and the minimum duration of the contract being 12 months. This is because the tariff ch...
Gelöst! WLAN Option trotz Zuspruch nicht freigeschaltet (KD-Nr:XXXXXXXXXXX)
Hallo, es ist nun fast eine Woche her, dass ich meinen Vertrag von einer 32er auf eine 250er Leitung geändert habe. Im Gespräch wurde mir zugesichert, dass die WLAN Option, welche normalerweise 2,99€/Monat kostet, kostenlos dazugebucht wird. Nach g...
