Widerruf Haustürgeschäft

[ys82]

Moin Ihr Lieben,
am 01.06 war ein Mitarbeiter von Vodafone unangemeldet an meiner Tür und hat mir einen Red Internet & Phone 1000 Cable mit Giga TV Kabel aufgeschwatzt. Das ging mir aber hinterher alles irgendwie zu schnell.

Ich besitze eigentlich aktuell einen DSL Vertrag bei der EWE. Habe eine Fritzbox 7590(Selbstgekauft) Der von Vodafone meinte die würden die Kündigung für mich übernehmen.

Nun hab ich heute 05.06 die Geräte und Unterlagen von Vodafone erhalten. Geräte sind noch original verpackt.

Ich möchte jetzt aber doch gerne weiterhin meinen DSL Vertrag von EWE behalten und benötige nur einen Vertrag für den Kabelanschluss. Der Mitarbeiter von Vodafone meinte, dass dieser bei mir nicht über den Vermieter läuft und ich den selbst bezahlen muss.

Ich besitze noch einen Sky Q Receiver und möchte den gerne weiterhin nutzen und bräuchte auch den Receiver nicht von Vodafone.

Nun meine Fragen :

1)Ich habe ja 14 tägiges Widerrufsrecht. Bis wann spätestens (Datum) muss dieser bei Vodafone eingegangen sein? Muss der Widerruf und die Geräte an die gleiche Adresse zurückgeschickt werden. Auch die Unterlagen die dabei waren (Vertragsunterlagen) oder muss ich die behalten? Wird Vodafone die Kündigung bei meinen Anbieter EWE zurücknehmen?

2)Welchen Kabel TV Vertrag muss ich abschließen damit ich nur für den TV Kabel Anschluß bezahle? Geht das mit den Basic TV Cable für 3,99€? Welche Gesamtkosten hätte ich pro Monat für den Kabel TV Vertrag? Kann ich das auch hier über dieses Forum machen?

3) Kann ich das Basic TV Cable für 3,99€ bzw. diese Sender auf meinen Sky Q Receiver freischalten lassen? Habe ich dann auch z.B. RTL in HD? Wohne in Niedersachsen.

Sorry für die vielen Fragen. Bin da aber jetzt ein bißchen verunsichert. Vielleicht kann mir ein Moderator von Vodafone helfen?

[CE38]

@ys82 

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung den Vertrag widerrufen. Beachte die unterschiedlichen Adressen für den Widerruf und die Geraeteruecksendung (siehe Widerrufsbelehrung). Eine Rücksendung ersetzt keinen rechtsgültigen Widerruf.

Fuer Cable TV benötigst du Vodafone TV-Connect mit BasicTV Cable (ENV) fuer monatlich 19,99€.  Den Sky Q Receiver mit Smart Card kannst du dann zusätzlich fuer einmalig 29,99 für Basic HD freischalten lassen. Bei Nutzung von Sky über Cable ist Vodafone TV-Connect verpflichtend.

[reneromann · Accepted solution]

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@ys82  schrieb:
1)Ich habe ja 14 tägiges Widerrufsrecht. Bis wann spätestens (Datum) muss dieser bei Vodafone eingegangen sein?

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Wie es in der Widerrufsbelehrung steht - 14 Tage ab Empfang der Auftragsbestätigung und Widerrufsbelehrung...

Im Zweifel also 14 Tage ab dem 01.06.... Der Eingang ist beim Widerruf -anders als bei einer Kündigung- übrigens irrelevant - es zählt das Datum des Versands.

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@ys82  schrieb:
Muss der Widerruf und die Geräte an die gleiche Adresse zurückgeschickt werden.

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Nein. Steht aber in der Widerrufsbelehrung!

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@ys82  schrieb:
Auch die Unterlagen die dabei waren (Vertragsunterlagen) oder muss ich die behalten?

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Wie wäre es mit "Widerrufsbelehrung durchlesen"? Da steht alles drin, was gemacht werden muss...

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@ys82  schrieb:
Wird Vodafone die Kündigung bei meinen Anbieter EWE zurücknehmen?

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Solange du das Anbieterwechselformular noch nicht unterschrieben hast, kann Vodafone gar nicht in deinem Namen kündigen. Plus das der Widerruf einen erteilten Wechselauftrag auch automatisch storniert.

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@ys82  schrieb:
2)Welchen Kabel TV Vertrag muss ich abschließen damit ich nur für den TV Kabel Anschluß bezahle? Geht das mit den Basic TV Cable für 3,99€? Welche Gesamtkosten hätte ich pro Monat für den Kabel TV Vertrag? Kann ich das auch hier über dieses Forum machen?

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Sofern du den Kabelanschluss NICHT über die Nebenkosten bezahlst, kostet der kleinste Kabelvertrag derzeit 19,99 € (Basic TV Cable + TV Connect) und enthält auch eine SmartCard und ein CI+-Modul.

Wenn du den Grundanschluss über die Nebenkosten bezahlst, brauchst du für Sky nichts weiter buchen - der von dir genannte "Basic TV Cable" gilt nur für Leute, die die Privaten in HD empfangen wollen, jedoch den Basisanschluss bereits über die Nebenkosten bezahlen.

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@ys82  schrieb:
3) Kann ich das Basic TV Cable für 3,99€ bzw. diese Sender auf meinen Sky Q Receiver freischalten lassen? Habe ich dann auch z.B. RTL in HD?

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Ja und Ja - wobei es bei dir dann auf 19,99 € mtl. hinauslaufen dürfte, wenn du den Grundanschluss nicht bereits über die Nebenkosten bezahlst.

[ys82]

Vielen Dank für die ausführlichen Rückmeldungen. Ich konnte aber nicht aus den Unterlagen (Widerrufsbelehrung) ersehen, ob ich die Mappe die ich bekomme habe wo das Begrüßungsschreiben mit den aufgeführten Auftragsaten aufgelistet ist auch zurückschicken muss. Die Geräte schicke ich an die eine Adresse (Nürnberg) und das Widerrufsfirmular an Erfurt (ich glaub das mache ich dann doppelt einmal per Email und dann per Einschreiben Rückschein ist wohl sicherer).

Bekommt man dann eine Bestätigung des Widerrufs? Ich denke danach kann ich ja erst einen neuen Vertrag abschließen für Vodafone TV Connect oder?

Dann schließe ich einen neuen Vertrag nur für Vodafone TV Connect ab für 19,99€ und lasse mir dann die HD Sender für einmalig 29,99€ auf meinen Sky Receiver freischalten. Den Vodafone TV Connect Vertrag kann ich nur per Telefon abschließen richtig? Oder geht das hier über das Forum auch? Kann man auch gleich sagen man benötigt kein Modul?

[CE38]

@ys82 

Hier im Forum wird sicherlich ein Mod für dich Vodafone TV-Connect mit BasicTV Cable (ENV) buchen können und auch die Aktivierung der  Sky Q Smart Card fuer BasicHD veranlassen. Bei einem Einzelnutzervertrag Vodafone TV-Connect ist mit BasicTV Cable (ENV) ein kostenloses Ci+ Leihmodul dabei (sonst 3€). Habe etwas Geduld, bis sich ein Mod hier in deinem Beitrag meldet.

Die Mappe mit dem Begruessungsschreiben muss nicht zurueck. Das Widerufsschreiben reicht aus sowie die Ruecksendung der Hardware.

[CE38]

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@ys82  schrieb:

Bekommt man dann eine Bestätigung des Widerrufs? Ich denke danach kann ich ja erst einen neuen Vertrag abschließen für Vodafone TV Connect oder?

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Es gibt natürlich eine schriftliche Bestätigung über den Widerruf. Vodafone TV-Connect mit BasicTV Cable (ENV) kann unabhängig vom Widerruf bereits jetzt gebucht werden.