Wechsel Unitymedia 3Play inkl. CableMax 1000 zu GigaTV Cable Vodafone Premium inkl. 1000 Mbit/s

[meins57]

Hallo, gibt es einen unkomplizierten Weg als Bestandskunde von

Unitymedia 3Play inkl. CableMax 1000 zu GigaTV Cable Vodafone Premium inkl. 1000 Mbit/s

zu wechseln? Geht das ohne den alten Vertrag kündigen zu müssen ?

Würde gerne die Horizon Box loswerden.

[CE38]

@meins57 

Das Upgrade sollte ohne Kündigung möglich sein. 

Red Internet & Phone 1000  Cable.              49,99€ monatl.

GigaTV Cable (Box2) mit

Vodafone Premium.                                       19,99€ monatl.

plus Einmalkosten

Einen 3Play Vertrag mit Cable Max 1000 gibt es nicht. Solltest du bereits CableMax 1000 haben, ändert sich an diesen Vertrag nichts und nur HorizonTV Cable wird auf GigaTV Cable (Box 2) mit Vodafone Premium gewechselt.

Ein Mod. von Vodafone West schaut sich das sicherlich mal an.

[Torsten]

Es gibt dabei soweit ich das überblicke nur ein Problem: die GigaTV 2 mit Vodafone Premium ist aktuell noch nicht für Bestandskunden erhältlich.

Ansonsten kann natürlich HorizonTV zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden und auf BasicTV mit CI+-Modul gewechselt werden.

[CE38]

@Torsten 

Es gibt die Klarstellung von Vodafone, dass die Bestandskunden mit einem bereits vorhandenen GigaTV Vertrag bis Herbst 2021 warten müssen.

Ein Upgrade von HorizonTV Cable auf GigaTV Cable (Box 2) mit Vodafone Premium ist grundsätzlich möglich. Im Segment "GigaTV" zählt man als Neukunde.

[meins57]

Horizon TV Digital mit ALLSTARS HD habe ich zur Zeit noch.

Da würde ich jetzt gerne auf GigaTV Cable (Box 2) mit Vodafone Premium umsteigen.

Vor ca einem Jahr bin ich beim Internet auf Vodafone CableMax 1000 umgestiegen.

Das Problem ist zur Zeit das man auf zwei Kundencentern unterwegs ist. Man kann halt nicht auf der Unitymedia Seite Upgraden. Auf der Vodafone Seite irgendwie auch nicht. Da finde ich nur Angebote für Neukunden.

[CE38]

@meins57 

Cable Max1000 kannst du behalten - bei AllstarsHD hast du ein Sonderkuendigungsrecht (Wegfall von PayTV-Sendern im April).

Es geht dann nur um ein Upgrade von HorizonTV Cable auf GigaTV Cable (Box 2) mit Vodafone Premium.

Ich bin jetzt auch gespannt, ob die Buchung durch ein Mod von Vodafone West erfolgen kann. 

[meins57]

@CE38

Ich auch. Mal schauen ob sich ein Mod meldet 

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[Ida]

Hi meins57

Schick mir mal bitte eine PN, dann schaue ich mir das an:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist 🙂

Beste Grüße
Ida

 

[meins57]

@IdaPN ist raus