Hallo, ich bin einfach nur noch verzweifelt, was für eine Inkompetenz bei Vodafone vorherrscht.
Durch meinen Umzug habe ich Kabel mit dem Vodafone Router bestellt und mein Anschluss ist seit dem 02.05.23 aktiv. Dies wurde mir auch per SMS bestätigt.
Mittlerweile habe ich sechs Mal mit Vodafone telefoniert, da der Router bisher nicht raus ging.
Ausreden über Ausreden. Zuerst hängte er in der Logistik, dann war der Auftrag komplett aus dem System verschwunden.
Nun hat letzten Freitag nach meinem sechsten Anruf den Router als Auftrag angelegt.
Passiert ist immer noch nichts.
Was soll ich jetzt bitte noch machen? So etwas Unfassbares, was man Kundenservice nennt, habe ich noch nie erlebt.
Ich habe dementsprechend kein Internet, da ich keinen Router habe.
