Vodafone CI+ Modul - Jugendschutz-PIN funktioniert nicht

[ZepMan]

Hallo Vodafone Support,
ich hab ein Problem mit der Jugendschutz PIN. Heute ist mein CI+ Modul angekommen. Aktivierung der Karte und Entschlüsselung der Sender klappt problemlos. Aber bei Eingabe der im Anschreiben stehenden Jugendschutz-PIN erscheint immer die Meldung, dass diese falsch ist.
Kann man dieseJugendschutz PIN zurücksetzen ?

Viele Grüße

[Moni_GK]

Hallo ZepMan,

das können wir hier, oder die Kollegen an der Hotline. Hast Du da schon angerufen?

Falls nicht, dann schau ich es mir an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[ZepMan]

Hallo,

habe eine PN geschickt.

Viele Grüße

[MariaK]

Hallo ZepMan,

ich habe Dir auf Deine PN geantwortet.

Viele Grüße,

Maria