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Antwort
Lösung
am 28.07.2021 14:40
Hallo,
unsere Vodafone-Verträge (Internet/Telefon über Kabel) sollten von meiner Ehefrau auf mich umgeschrieben werden. Dazu wurde der alten Vertrag auf Name meiner Ehefrau bereits gekündigt und einen neuen Vertrag auf meinem Namen abgeschlossen. In den Unterlagen, die mir zu den neuen Vertragsabschluss zugeschickt wurden, steht aber eine ganz neue Festnetznummer. Natürlich wollen wir diese Nummer unverändert halten. D.h. der alte Nummer sollte weitergeführt werden. Das hatte ich mit der Kundenberaterin telefonisch auch so ausgemacht.
Wie machen wir das jetzt?
Viele Grüße,
Danckel
Gelöst! Gehe zu Lösung.
04.08.2021 16:05 - bearbeitet 04.08.2021 16:07
Ja, und im ehemaligen UM-Gebiet muss als Provider noch Unitymedia angegeben werden.
Aber da hier eine Lösung markiert ist, mach ich hier mal hinter uns zu. @danckel wenn du nochmal Fragen hast, eröffne einfach einen neuen Thread.