Vertrag

[stefan1975]

Hallo 

Ich habe noch ein Basic 25 mit Kabel Vertrag und möchte ihn gern ändern mit mehr Internet.

Nun musste ich festellen das ich den Vertrag nicht selber ändern kann .

Wie kann ich diesen ändern bzw könnte mir jemand dabei behilflich sein .

mfg 

[reneromann]

Dein Vertrag muss erst in getrennte Verträge für Internet&Telefon sowie separat davon den TV-Anteil aufgesplittet werden. Erst danach kann dann der Internetvertrag separat vom TV-Vertrag upgegradet werden.

[CE38]

@stefan1975 

Der TV-Kabelabschluss  VF TV-Connect kostet 19,99€ monatlich mit BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul mit Smart Card und Basic HD.

Dazu kommt dann der von dir gewünschte Red Internet & Phone Cable Tarif.

[stefan1975]

Vielen Dank für die Antwort .Wissen sie ob man hier ein Mitarbeiter von Vodafone erreichen kann ? mfg

[CE38]

@stefan1975 

Sicherlich meldet sich ein:e Mod von Vodafone in deinem Beitrag und kann auch die Vertragsbuchung veranlassen. Hab da aber Geduld.

In welchen Bundesland ist der Anschluss ?

[stefan1975]

Vielen Dank . komme aus Brandenburg .

Mfg 

[Lars]

Hallo stefan1975,

ich kann gerne mal schauen, was wir Dir anbieten können. Hast Du schon eine Idee, welche Bandbreite Du gerne hättest?

Schick mir mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich nach dem Abschicken der PN hier im Beitrag und beantworte mir obige Frage.

Viele Grüße

Lars