Vertrag Downgraden

[Groot90]

Guten Tag,

ich dachte ich wende mich direkt hier an einen Vodafone Mitarbeiter.

Da ich gerne meinen Vertrag Downgraden will.

Freue mich auf eine Rückmeldung.

[Torsten]

Dann bist du hier aber falsch. Das ist in allererster Linie ein moderiertes Kunden-helfen-Kunden-Forum und kein (zusätzlicher) Kundenservice-Kanal.

Ein Downgrade im Rahmen der Wechselgarantie kannst du in den ersten 6 Vertragsmonaten über den Kundenservice (Stichwort Rechnung am Sprachcomputer nennen) beauftragen, ansonsten gehts nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.

[Tina]

Hallo Groot,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Was für einen Vertrag möchtest Du downgraden? Hat es ggf. etwas mit der Wechselgarantie bei unseren Internet & Phone Tarifen zu tun? Bevor ich Dir helfen kann, verrat mir bitte in welchem Bundesland Du wohnst.

Beste Grüße

Tina