Upgrade auf Cable Max 1000

[Freiheitsfalke]

Hallo Community,

ich habe im Frühjahr 20.2.2020 Cablemax 500 über die Hotline gebucht mit dem versprechen, das ich sobald bei mir die Cablemax 1000 verfügbar wären dan auch kostenslos upgraden kann, stand damals auch so auf der website. Komme aus Baden-Württemberg, bei mir ist auch Dual-stack aktviviert und es soll auch erhalten bleiben und benutze auch die Miet HomeBox FRITZ!Box 6591von Vodafone.

Ich hoffe das mir ein Mod helfen kann.

Gruss Freiheitsfalke

[DreiViertelFlo]

Wenn du ein wechsel beauftragst ist es ja ein neuer Vertrag mit neuer AGB.. Da stimmte dann theoretisch den ds lite Zugang zu..

Nur so mal ganz am Rande.

Aber das kann wahrscheinlich erhalten bleiben. 

[Freiheitsfalke]

Hallo DreiViertelFlo,

danke für deine Rückmeldung, ich hoffe das ich Dual-Stack behalten darf 😞

Gruss Freiheitsfalke

[DanyG · Accepted solution]

Hi Freiheitsfalke,

wenn ich sag 'ist erledigt' glaubst Du mir wahrscheinlich nicht.

Ich hab Deinen Tarif auf die Gigabit-Leitung umgestellt. Dual-Stack behältst Du auf jeden Fall und Kosten für die Umstellung fallen nicht an. Passt so?

Bestätigung kommt auch noch per Mail.

LG,

Dany

[Freiheitsfalke]

Hallo DanyG,

Vielen lieben Dank, auf euch Moderatoren/in ist eben einfach verlass

Bin total Happy, das es schnell geklappt hat

Beitrag kann geschlossen werden.

Gruss Freiheitsfalke

[DanyG]

Hi Freiheitsfalke,

freut mich total, dass ich Dir helfen konnte.

Schloss ist dran.

LG,

Dany