Umstellung Abbuchung

[klodafone]

Was soll das mit der Umstellung des Abbuchungstages ohne Zustimmung des Kunden?

Bucht gefälligst zum vereinbarten Termin ab.

Ständig spackt das inet und dannauch noch das Geld früher haben wollen.

*piep*!

[CE38]

@klodafone 

Es gibt keine vertragliche Vereinbarung über einen festen Abbuchungstermin der Monatsrechnung. Vertraglich ist der monatl. Basispreis bereits ab Monatsbeginn geschuldet. Über die Umstellung wurden Vodafone West Kunden mit der Januar Rechnung informiert.

[Ida]

Hi klodafone

Zu der Aussage von CE38 gibt es für uns nichts hinzuzufügen.

Du hast Probleme mit dem Internet? -> Gibt es eine offene Störungsmeldung?

Liebe Grüße
Ida