Tarifwechsel Kabel 1000

[oemerx]

Hallo,

ich möchte gerne aus meinem aktuellen Tarif "GigaZuhause 1000 Kabel" auf den aktuellen Angebotstarif "CableMax 1000 2024" wechseln. Mein Vertrag läuft seit dem 29. Dezember 2023.

Am Telefon wurde mir von dem einen Mitarbeiter ein Tarifwechsel zugesprochen aber nach einer Woche hat sich nichts getan.

Wie geht es hier nun weiter?

Viele Grüße

[RobertP · Accepted solution]

du kannst wähend der Mindestvertragslaufzeit nicht auf einen Neukundentarif wechseln

[heidet]

Ich habe kein TV und kein Festnetz mehr, kann ich in einen billigeren Tarif wechseln?

[RobertP]

was für Verträge hast du denn genau und bist du noch in der Mindestvertragslaufzeit, bzw. wieviel Laufzeit hat der Vertrag noch?