Hallo,
ich möchte gerne aus meinem aktuellen Tarif "GigaZuhause 1000 Kabel" auf den aktuellen Angebotstarif "CableMax 1000 2024" wechseln. Mein Vertrag läuft seit dem 29. Dezember 2023.
Am Telefon wurde mir von dem einen Mitarbeiter ein Tarifwechsel zugesprochen aber nach einer Woche hat sich nichts getan.
Wie geht es hier nun weiter?
Viele Grüße
