Hallo zusammen,
ich habe mich für die Vodafone SuperDeals-Aktion registriert, jedoch eine E-Mail erhalten, dass meine Registrierung nicht validiert werden konnte. Leider wurde nicht angegeben, welche Voraussetzung angeblich nicht erfüllt sein soll.
Ich möchte daher um eine erneute Prüfung bitten, da ich nachweislich alle Teilnahmebedingungen erfülle:
- Ich bin unter 28 Jahre alt (Nachweis liegt vor).
- Mein Wohnsitz ist in Deutschland.
- Der Vertrag wurde direkt über die Vodafone-Webseite abgeschlossen (ohne Zwischenhändler).
- Der Vodafone-Kabelanschluss wurde innerhalb des Aktionszeitraums bestellt.
- Die Registrierung erfolgte fristgerecht innerhalb von drei Monaten nach Vertragsfreischaltung.
- Für die Registrierung habe ich dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wie beim Vertragsabschluss.
- Es existiert keine weitere Registrierung mit derselben Bankverbindung oder Adresse.
Ich hatte bereits den Support kontaktiert und wurde gebeten, mich an das Vodafone Forum zu wenden.
Könnte bitte ein Moderator meinen Fall überprüfen oder mich an die zuständige Stelle weiterleiten?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Viele Grüße
Mahrez
