ich muss hier wirklich einmal meinen Unmut kundtun. Zum 1.4.2021 ziehe ich mit meinem Freund zusammen. Der erste Vodafone Mitarbeiter, mit dem ich telefoniert habe, hat mir ein Sonderkündigungsrecht für mein Internet+Telefon zugesagt, wenn mein Freund ebenfalls bei Vodafone einen Kabel-Anschluss hat. Ich solle dies klären und mich dann noch einmal melden. Nun hat sich herausgestellt, dass mein Freund tatsächlich auch Vodafone-Kunde für Kabel ist. Also habe ich nochmals bei Vodafone angerufen. Der zweite Mitarbeiter, der dieses Telefonat entgegennahm, behauptete dann, das mir zugesagte Sonderkündigungsrecht "sei Quatsch" und auch bei Zusammenzug mit einem Vodafone-Kunden sei eine vorzeitige Kündigung nicht möglich und ich könne erst wieder die nächste Frist zum 1.4.2022!!!! wahrnehmen. Also wird von mir verlangt, dass ich 1 Jahr lang für zwei Verträge bei Vodafone für dieselbe Adresse zahle! So wenig Kulanz nach fast 5 Jahren Laufzeit und angesichts der Tatsache, dass wir auch den zweiten Vertrag bei Vodafone haben, finde ich wirklich enttäuschend. Kann mir bitte jemand sagen, wie es denn nun tatsächlich mit dem Sonderkündigungsrecht bei Zusammenzug UND doppeltem Vodafone-Vertrag aussieht?
