Rufnummer Mitnahme
böser-bube
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Leute

ich wollte von der Telecom zu Vodafone wechseln, und meine Rufnummer mitnehmen, nach langem Hin und Her, 

war schließlich alles in Ordnung.

Von beiden Seiten:  nun warte ich immer noch auf meine alte Rufnummer.

Frage wie lange dauert so etwas, weil zahlen muss ich den completten Preis.

Und noch eins wenn man seinen Vertrag ändern oder verlängern will, hat man sofort einen Mitarbeiter am Telefon.

Hat man ein Problem, brauch man sehr viel Zeit, und damit meine ich sehr, sehr viel Zeit.

Wissen die den nicht das es Menschen gibt die Arbeit haben, oder sind die alle bei der Telecom, hat übrigens einen Super Service , muss man denen lassen.

Nur der Preis stimmt nicht, aber ich habe gemerkt Qualität hat seinen Preis.

Aber egal in ein paar Jahren sind wir alle gleich, dank KI.

1 Antwort 1
Torsten
SuperUser
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Bei einem Anbieterwechsel wird die Rufnummer zum Vertragsende beim Altanbieter übergeben. In dieser Zeit (maximal 12 Monate ab Vertragsbeginn) berechnet dir Vodafone keine Grundgebühr. Hast du denn bereits die Mitteilung erhalten, dass der Anbieterwechsel eingeleitet wurde bzw. die Kündigungsbestätigung des Altanbieters? Dort steht auch drin, wann die Rufnummer übergeben wird.