Hallo Zusammen,
Aktuell habe ich den GigaZuhause 500 Kabel Vertrag mit einer gemieteten FritzBox 6490Cable. Ich habe mir allerdings vor einiger Zeit eine eigene FritzBox gekauft und diese erfolgreich in Betrieb genommen. Ich benötige die gemietete FritzBox also nicht mehr.
Ich habe jetzt hier schon einiges im Forum gelesen bzgl. Leihrouter abbestellen etc. und mich daraufhin letzten Monat schon schriftlich an die Kundenbetreuung gewandt (über einen Link den ich hier im Forum gefunden habe) allerdings bis heute keine Nachricht erhalten. Auch telefonisch erreichte ich niemanden. Ich bekam zwar eine Mail zurück, dass die Nachricht eingegangen sei aber bisher ist nichts passiert. Demnächst flattert die nächste Rechnung ins Haus wo der Router wieder mit drauf steht.
Wo kann ich mich denn jetzt noch hinwenden?
