Rechnungen immer noch nicht abrufbar

[bey0nd]

Es wurde geschrieben, dass MyVodafone ab Montag wieder normal nutzbar sei, aber ich kann meine aktuelle Rechnung immer noch nicht abrufen. Dabei brauche ich sie wirklich dringend.

Liegt das jetzt an mir? Sind die Arbeiten doch noch nicht abgeschlossen? Und sollte letzteres der Fall sein, ab wann funktioniert alles wieder reibungslos?

[DennyW]

Hallo @bey0nd 

das sollte ganz normal funktionieren. Hast Du schon versucht, den Cache zu löschen oder eine Neuinstallation der App?

Liebe Grüße

Denny

[Torsten · Accepted solution]

Wann wurde die Rechnung denn erstellt? Ich bin Vodafone West Kunde, meine aktuelle Rechnung wurde am 11.10.2023 erstellt und ist noch nicht abrufbar. Es dauert immer etwa 7 Tage, bis die PDF-Rechnung abrufbar ist.

[bey0nd]

Jap, genau das war das Problem  🙂  Danke.

[Torsten]

Danke für deine Rückmeldung. Dann mach ich an den Thread jetzt ein Schloss dran, da du die Lösung markiert hast.