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Lösung

Rechnung zu spät überwiesen, Leitung gesperrt
CKnieling
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe soeben die Zahlung per Echtzeit Überweisung nachgeholt. Könnten sie auf schnellstem Wege meine Leitung entdrosseln. Das ist essenziell für meinen Job im Home Office. 
vielen Dank 

7 Antworten 7
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Sofort wird das nichts! Sofern der korrekte Verwendungszweck verwendet wurde, die Zuordnung zum Kundenkonto erfolgt ist, und das Konto dann wirklich auf Null ist, können schon mal 3-5 Werktage vergehen! 

Vodafone hat die Möglichkeit die Drossel für eine Woche wieder raus zu nehmen, wie eine Art Aufschub. Einmal im rechnungsmonat ist das möglich. Darum bitte ich …

@CKnieling du bist hier verkehrt. Du solltest über Whatsapp Kontakt aufnehmen damit du auch VF Mitarbeiter direkt kontaktieren kannst. Hier im Forum kann es keiner machen wegen Dateneinsicht in deinen Vertrag.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Normalerweise wird eigentlich vor einer Sperre der Anschluß gedrosselt.

andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Die Drossel ist soo langsam, das kommt schon einer Sperre gleich!

HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Wenn man "gesperrt" schreibt, sollte man nicht "gedrosselt" meinen.

andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Jupp...