Rücksendung Receiver/Smartcard
OverbarD
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hi zusammen,

 

zum Vertragsende des Kabelempfangs hab ich Receiver & Smartcard in einem Paket zurückgeschickt. Vor zwei Tagen habe ich eine Empfangsbestätigung für den Receiver erhalten - die Smartcard stehe noch aus.

 

Ab wann sollte ich nervös werden?

 

 

Danke vorab!

Grüße

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi OverbarD,

 

danke dafür. Smiley (fröhlich)

 

Den Geräteeingang kann ich in deinem Datensatz nachvollziehen. Damit ist dann auch alles in Sack und Tüten. Die Rückforderung für die Smartcard habe ich jetzt auch geschlossen.

 

Damit wäre das Thema TV-Vertrag von unserer Seite auch erledigt. Oder hast du noch Fragen dazu?

 

Gruß

Stephan

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12 Antworten 12
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Hoffentlich, hast du die Smartcard nicht im Receiver eingesteckt gelassen.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Nein, die Smartcard lag separat im Paket.

 

Müssten nicht beide Artikel gleichzeitig bestätigt werden?

Das wäre nicht die erste Smartcard, die bei der Rücksendung zusammen mit dem Receiver übersehen wurde.

 

Ich habe meinen Receiver und die Smartcard damals separat zurückgeschickt.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Okay, aber was tu ich in dem Fall?

Warten bis sich hier ein Mod meldet, der kann sich das dann mal anschauen.

 

Gruß Kurt

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Lars
Moderator:in
Moderator:in

Hallo OverbarD,

 

verrätst Du mir, aus welchen Bundesland Du kommst?

 

Viele Grüße

Lars

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Hi Lars,

 

Mecklenburg-Vorpommern.

 

 

Grüße

Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo OverbarD,

 

danke für Deine Rückmeldung. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

 

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

 

Beste Grüße

Tina


 

 

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