Rückholangebot nach Kündigung

[mschulze86]

Hallo,

mein Kabel-Vertrag läuft zum Ende des Monats aus. Leider habe ich noch kein Angebot bekommen, was mich dich bleiben lässt. Über die Hotline ist derzeit kein Durchkommen und der Mitarbeiter, der sich Anfang Dezember mit einem Angebot melden wollte, ist scheinbar verschollen.

Daher der Versuch über die Community. Ist hier ein Moderator, der mir weiterhelfen kann? Beim Handyvertrag hat es hierüber immer super geklappt.

Würde mich über eine Nachricht freuen.

MfG Marc

[DreiViertelFlo]

Hier bekommst du die bestandskundentarife bzw die Tarife die auch im kundenportal unter tarifwechsel angezeigt werden. 

Hier ist ja keine kuendigungssrueckhol Abteilung. Die Ist halt speziell und nur unter dieser Nummer zu erreichen. 

[mschulze86]

Das ist mir schon klar. Über die Hotline komme ich ja nicht weiter.

Bisher konnte mir über das Forum immer geholfen werden. Daher hatte ich es hier probiert. Egal.

[DreiViertelFlo]

Kannst natürlich auch hier verlängern. Aber wie gesagt sind meistens die bestandskundentarife. Ggf gibs auch mal etwas Rabatt. Aber nie das was uber die Hotline machbar ist.