Online-Ident mit angelaufenem Vertrag

[Chizumyx3]

Hallo,

meine Mutter hat bei Vodafone 2 Handyverträge gemacht. Eins für mich,da bei mir ein erhöhtes Risiko besteht. Somit haben wir einen Partnervertrag bei Vodafone. Nun ist es so,das der Perso meiner Mutter seit letztem Jahr März abgelaufen ist. Genau in dem Zeitraum,war das mit Corona,so das sie ihn nicht erneuern konnte. Dazu war sie für 6 Wochen in Düsseldorf in der Kur. Jetzt ist die Sache,das sie per Online-Ident nicht weiterkommt und Vodafone meinte,das es sein kann das der Postbote die Handys wieder mitnimmt. Einen Reisepass hat sie leider auch nicht.

Meine Frage ist nun: da wir einen Partnervetrag haben,kann ich mich theoretisch nicht auch ausweisen? Denn in unserem Stadtbüro,sind aktuell keine Termine bezüglich einer Erneuerung frei. Mein Perso ist noch bis 2024 gültig.

[Su]

Hi Chizumyx3,

oh je, anderthalb Jahre drüber ist ja schon lang.

Das OnlineIdent wird wahrscheinlich so nicht klappen.

Du kannst da mit Deinem Ausweis leider auch nicht helfen, es tut mir leid.

Vielleicht habt Ihr Glück und findet einen schnelleren Termin für den neuen Ausweis.

Es lohnt sich, das Tool dafür immer mal wieder aufzurufen.

Ich hoffe sehr, dass Ihr eine schnelle Lösung findet.

LG

Su