Neuvertrag Routerreset ?

[Dennis12891]

Moin,

ich habe da mal eine Frage. Am Samstag habe ich auf der Internetseite ein Neuen Vertrag abgeschlossen denn

Kabel 1 GB`s Max mit meiner alten Kundennummer. Vorher hatte ich auch diesen Vertrag  (Allerdings ist dieser ausgelaufen).

Habe eine Fritzbox 6591.

Nun die frage für ein Neuvertrag mit der gleichen Kundennummer und der gleiche Festnetznummer muss das gerät auf Werkseinstellung zurück gesetzt werden ?

mfg

[mason]

Eigenes Gerät muss zurück gesetzt werden.

Leihgerät wird auf neuen Vertrag nicht aktiviert .

[HausHelene]

@Dennis12891 Nur mal so:

• Wie lange ist der alte Vertrag ausgelaufen?
• Läuft der  aktuelle Vertrag zu Neukundenkonditionen?
• Was verstehst du unter "abgelaufen"?

Ich befürchte, du verursachst gerade ein Riesenproblem, bei dem nachher "alle Anderen" schuld sind:

• Ein Vertrag zu Neukundenkonditionen ist nur möglich, wenn du mindestens 3 Monate keinen Vertrag hattest
• Die Portierung von Rufnummern innerhalb des gleichen Providers ist nicht möglich
• Im Falle einer Mietbox muss diese zügig zurückgeschickt werden, sonst wird eine Strafe fällig