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Lösung
am 24.12.2024 14:32
Hallo, ich habe neulich einen neuen Router (VF Station) bestellt da mein alten box connect nicht mehr gut funktioniert. Eine Bestätigung kam per E-Mail aber es wundert mich dass in vertrag Zusammenfassung steht Mindestlaufzeit 24 monate aber ich habe keinen neuen Vertrag abgeschlossen und möchte es auch nicht tun (geht nur um Routeraustausch).
Ist das "Standard Text" und geht es wirklich um neuen Vertrag?
Danke und Gruß
am 24.12.2024 14:46
Einen kostenlosen Austausch auf ein neueres Gerät gibt's nicht.
Entweder man verlängert in einem neuen Vertrag und bekommt somit das Gerät gegen neue 24 Monate MVLZ -oder- man bezahlt für den Austausch (sofern dieser nicht technisch zwingend notwendig ist) entsprechend der Preisliste meiner Erinnerung nach knapp 30 €.