Frage
Antwort
Lösung
am 21.07.2021 18:45
Hallo,
ich habe einen alten Vertrag von Kabel Deutschland. Ich möchte ihn bei MeinVodafone einfügen. Das Anfordern eines neuen Aktivierungscodes funktioniert nicht. Die Kundennummer wird als ungültig angezeigt.
Mfg
am 22.07.2021 11:03
Hi Tein,
willkommen bei uns in der Community.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
E-Mailadresse
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 22.07.2021 11:46
Hi.
ich habe Ihnen eine PN geschickt.
Mfg
am 22.07.2021 11:53
Hi Tein,
danke schon einmal für die PN.
In deinem Datensatz war noch eine alte E-Mailadresse hinterlegt. Ich habe jetzt die aus deiner PN hinterlegt.
Bitte bestätige die neue Mailadresse einmal und melde dich kurz hier. Dann schicke ich dir einen neuen Code zu.
Gruß
Stephan
am 22.07.2021 12:22
Ich habe die E-Mail Adresse bestätigt.
Mfg
am 23.07.2021 09:49
Hi Tein,
danke.
Der Code geht heute per Mail an dich raus.
Gruß
Stephan