Mein Vertrag wurde versehentlich gelöscht

[Pilgrim_de]

Hallo mein Vertrag wurde von einem Vodafone Mitarbeiter versehentlich gekündigt. Nach mehreren Telefonaten ist uns zugesagt worden dass er heute morgen wieder aktiviert wird. Dies ist nicht geschehen. Wir sind dringend darauf angewiesen wegen homeoffice. Leider können wir im Moment gar nicht mehr telefonieren weil auch O2 ausgefallen ist ich bitte dringend um Hilfe

Edit: @Pilgrim_de  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Menne99]

hier kann dir leider keiner helfen , hier ist ein Kunden helfen Kundenforum, Support wurde eingestellt!

[Pilgrim_de]

Na das ist ja super. Man ist also lost und kann nur hoffen dass irgendwer irgendwann was macht.

Deutschland Dienstleistungswüste 

[Menne99]

kannste nur Geduld haben

und die Hotline , Tobi,Whatapp nerven, und solange es nicht geht nicht auflegen!

[reneromann]

Außerdem: Was meinst du mit "versehentlich gelöscht"?

Einfach so wird kein Vertrag gelöscht - da gehört schon eine Kündigung dazu...

[Pilgrim_de]

Das sollte man meinen. Meine Frau hat telefonisch versucht den Vertrag meines verstorbenen Schwiegervaters zu kündigen. Sie hatte nicht mal unsere Vertragsnummer und er hat einen anderen Nachnamen. Trotzdem haben sie unseren gekündigt.