Kundennummer ungültig

[Mrf91]

Hallo,

ich bin seit neuestem Vodafone Kunde über Kabel Deutschland. Leider erreiche ich über keine Nummer einen Mitarbeiter, da meine Kundennummer nicht erkannt wird. Im Internet Portal habe ich mich registriert und hier scheint die Kundenummer eingetragen zu sein.

[Thomas]

Hallo Mrf91,

ist der Vertrag denn schon aktiv? Meist geht das über die Hotline nicht, wenn der Vertrag noch nicht vollständig abgeschlossen ist.

Grüße

Thomas