Sehr geehrte Mitarbeiter der Kundenbetreuung, meine Kundenkonto ist seit einiger Zeit aufgrund von Zahlungsrückständen gesperrt. Es ist jedoch so, dass Sie die anfallenden Kosten seit mehreren Jahren erfolgreich von keinem Konto abbuchen. Mehrfache Anrufe bei der Kundenhotline führten zu keinem Erfolg. Mir wurde stets gesagt, dieses Problem sei bekannt, es werde kurzfristig behoben und das könne ohnehin nur der "second level". Ich möchte Sie nun gerne auf diesem Weg bitten, mein Kundenkonto umgehend zu entsperren, da ich demnächst umziehe und diesen Umzug gerne online und nicht über die Hotline anmelden möchte. Ich benötige zudem ein neues Produkt. Ich hoffe auf Ihre Hilfe. Mein nächster Ansprechpartner wäre dann Bild hilft.
