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Lösung
am 11.05.2024 17:53
Hi ich hab einen Vertag via chat24 abgeschlossen und auch alles bekommen bis auf meine Kundennummer. Nun habe ich mein Router angeschlossen jedoch bekomme ich im webinterface docsis offline angezeigt. Um das oder irgendwas anderes mit dem Vodafone Service abzuklären muss ich meine Kundennummer angeben womit wir bei meiner Frage wären: welche Möglichkeiten habe ich an die Kundennummer ran zu kommen? Check24 haben diese nicht und bekommen solche Daten auch nicht übermittelt. Vielen Dank schonmal.
am 11.05.2024 19:08
Was genau ist denn "alles"? In den Vertragsdokumenten von Vodafone müsste ja irgendwo mal eine Kundennummer erwähnt sein?
am 11.05.2024 22:40
Ich habe der Router bekommen einen Brief mit Aktivierungscode und sonst eine Mail mit einem link um mich im Vodafone Portal anzumelden. Jedoch keine Auftragsbestätigung mit Kundennummer werde per Post noch per Mail. Auch keinen Vertrag.