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Antwort
Lösung
am 23.06.2022 20:51
Guten Tag,
Am 5 Juni habe ich Online einen Auftrag zum 01.08.2022 (Red Internet & Phone 250 Cable) aufgegeben und bisher noch keine Auftragsbestätigung erhalten... Email Adresse hatte ich bestätigt.
In der Mail stand etwas von 1-2 Werktage...
Bitte um PM zur klärung damit ich in meiner neuen Wohnung rechtzeitig Internet habe.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.06.2022 16:32
Hi MaxT2,
die Auftragsbestätigung wurde per Post versandt und ging leider an deine neue Adresse. Diese ist dann als Postrückläufer zurück gekommen, da sie dort nicht zugestellt werden konnte. Ist ja auch klar, wenn Du erst dorthin ziehst
Ich schicke Dir eine Kopie der Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Dann hast Du alles, was Du brauchst. Der Wunschtermin mit dem 01.08.2022 ist korrekt im System hinterlegt. Hast Du noch weitere Fragen?
Viele Grüße
Lars
am 23.06.2022 21:27
warte auf einen Mod hier , kann schon mal 5 Tage dauern!
am 24.06.2022 10:51
Hallo MaxT2,
für welches Bundesland wurde der Auftrag gemacht?
Viele Grüße
Lars
am 24.06.2022 15:20
Guten Tag,
für Niedersachsen,
am 25.06.2022 14:47
Hallo MaxT2,
ok, dann schaue ich es mir an. Schick mir mal bitte folgende Daten per Privatnachricht :
- Namen
- Geburtsdatum
- Adresse neu und aktuell
- E-Mailadresse.
Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 25.06.2022 15:16
Hallo,
PN ist versendet.
am 25.06.2022 16:32
Hi MaxT2,
die Auftragsbestätigung wurde per Post versandt und ging leider an deine neue Adresse. Diese ist dann als Postrückläufer zurück gekommen, da sie dort nicht zugestellt werden konnte. Ist ja auch klar, wenn Du erst dorthin ziehst
Ich schicke Dir eine Kopie der Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Dann hast Du alles, was Du brauchst. Der Wunschtermin mit dem 01.08.2022 ist korrekt im System hinterlegt. Hast Du noch weitere Fragen?
Viele Grüße
Lars
am 25.06.2022 16:59
Super, toll das dass so schnell geklapt hat hier. Das wäre alles meinerseits.
am 25.06.2022 18:15
Hi MaxT2,
sehr gerne. Dann schließe ich den Beitrag damit ab.
Dir ein schönes Wochenende
Lars