Kein Rückruf
Gelbe123
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe von einem netten Mitarbeiter einen Gute Beratung bekommen. Und ein Vertragsangebot p. Mail. Das ich per Link bestätigen musste. Habe ich getan, danach war tagelang Ruhe. Auf Nachfrage ( stundenlang in der Warteschleife gesessen) da der Mitarbeiter die Konditionen vom besagtem Vertrag nicht umstzen konnte, sollte ich von einer Stelle am Mittwoch einen Rückruf erhalten. Bis heute nichts. Was läuft bei Vodafone falsch? 

1 Antwort 1
CE38
Giga-Genie
Giga-Genie

@Gelbe123 

Ein Angebot muss nicht bestätigt werden. Nach Freischaltung deines Auftrages erfolgt eine Auftragspruefung. Entweder geht der Auftrag durch und du bekommst eine verbindliche schriftliche Auftragsbestätigung oder der Auftrag wird abgelehnt. Manche Hotliner bieten Konditionen an, die nicht umsetzbar sind. (z.B. Neukundenkonditionen fuer Bestandskunden)