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am 07.07.2021 13:15
Hallo mein Internet ist langsam!
Trotz beglichener Rechnung, hatte auch schon beim Kundenservice angerufen...man könnte auch einsehen das Geld eingegangen ist! Trotzdem wird man immer von a nach b verwiesen! Also wenn das nicht bald läuft kündige ich
am 08.07.2021 08:53
Hi Tina_55,
willkommen hier in der Community.
Leider ist dein Post nicht wirklich aussagekräftig, da hier einiges an Information von dir fehlt.
Was hast du denn für einen Vertrag bei uns und in welchem Bundesland wohnst du?
War der Anschluss bereits wegen offener Posten gesperrt? Wenn ja, war die letzte Zahlung ausreichend, um das Kundenkonto auszugleichen? Überweist du selber oder lässt du abbuchen?
Gruß
Stephan