Internet-Uprade auf Red Internet & Phone 250 Cable wurde am 17.5 beauftragt und bisher nicht bestäti

[Dierope]

Hallo, vorgeschlagenes Upgrade von 2Play Plus 50 auf Red Internet & Phone 250 Cable wurde unter 08002030343 beaufragt und sollte innerhalb weniger Tage bestätigt werden. Bisher kam nichts. Auch auf meine telefonische Anfrage ist bisher keine Antwort gegeben worden. Was ist denn da los?

[MariaK]

Hallo Dierope,

wir können uns das gern mal in Deinem Kundenkonto anschauen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

[MaGrMs]

Hallo, bei mir ist leider das gleiche passiert. 
im Kundenservice lag nichts vor. Ist dies überhaupt eine Nummer von Vodafone oder ist das Phishing? 

[Kurtler]

@MaGrMs 

Bitte eröffne dafür einen eigenen Thread.

Gruß Kurt