Fritzbox kommt nicht an
Mary1231
Daten-Fan
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Hallo,

seit Januar 2023 wird mir eine neue Fritzbox angekündigt, weil meine andere defekt sei, was sich in einer zu langsamen Internetverbindung bemerkbar macht.

Seit Januar führe ich alle drei, vier Wochen, inzwischen wöchentlich (Mai 2023) dasselbe Gespräch.

"Es tut uns Leid. Weiß nicht, was meine Kolleg:innen da gemacht haben, aber das Gerät wird sofort rausgesendet".

Beim heutigen Gespräch war dann wohl alles gelöscht. Die Mitarbeiterin hat keinen Eintrag zu irgendwas in meinem Verlauf gefunden.

Ich fühle mich mehr als schikaniert.

Was soll das Prozedere? Wieso nicht einfach sagen, "sorry, wir haben keine Chips" oder was auch immer. Ich war jetzt auch in einem Vodafone-Laden. Die sind nicht zuständig.

Interessiert es irgendjemanden?

1 Antwort 1
Menne99
Giga-Genie
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Der glubb is a Depp