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Lösung
am 07.02.2022 15:33
Hallo liebe Community,
ich habe meinen alten 3 Play Anschluss gekündigt, möchte nun aber nur TV wieder aktivieren und das auf meine alte Hardware und meine Karten, ist das grundsätzlich möglich?
Der Hintergrund ist der Wechsel der kompletten Hardware und Karten , was ich gerne vermeiden würde.
Könnte mich ein Mod da irgendwie unterstützen?
Viele Grüße
Michael
07.02.2022 15:55 - bearbeitet 07.02.2022 15:59
Welche TV-Option war den bisher in deinem 3 Play Vertrag enthalten ? HorizonTV Cable oder Ci+Modul bzw. HD-Receiver mit Smart Card ?
Wird der TV-Kabelanschluss über die Wohnungsnebenkosten bezahlt oder gibt es einen TV-Einzelnutzervertrag ?
am 10.02.2022 15:13
Hi mTwCrUsH,
entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.
Umso mehr freut es mich, dass @CE38 (lieben Dank für Deinen Einsatz ) Dir schon wichtige Fragen gestellt hat. Sei bitte so lieb und beantworte diese möglichst detailliert.
Ist Deine Kündigung schon durchgelaufen? Hast Du schon eine Aufforderung zur Rücksendung bekommen?
Liebe Grüße
R4mona