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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

[English support] Internet contract termination as I'm moving out of Germany
soshishimada
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hello. I am moving out of Germany soon. As such, I want to terminate my Red Internet & Phone 250 Cable contract. 

Could you provide me with instructions on how to do so?

 

Best,

 

Soshi

2 Antworten 2
Chr1ssy
Moderator:in
Moderator:in

Hi @soshishimada,

 

I'm very sad to read that you're leaving us. 😢

 

You need to tell us the moving date and send us a copie of the deregistration from Germany so we have a proof.

 

You can send us everything via WhatsApp 0172 1217212. 

 

Best regards

Chr1ssy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hello @Chr1ssy 

 

I sent the required document and information via WhatsApp. But there has been no progress since then.

I guess I still need to send back the router? If so, could you let me know the address for it? I am leaving Germany very soon...

 

Best,

 

Soshi