Hallo, in meinem Vertrag sind/waren noch Engeräte vorhanden, die ich vor Jahren schon an Unitymedia zurückgeschickt habe. Diese wurden in meinem Kundenkonto nie herausgenommen!
Ich habe das vor einer Woche mit ihrer Kundenhotline geklärt. Die nette Dame wollte die Endgeräte aus meinem Kundenkonto herausnehmen! Ist das nun geschehen?? Ich kann das nirgends einsehen! Zumal der Rechnungsbetrag immernoch die Endgeräte und die Smartcards aufführt! Ich habe die Rechnung noch nicht bezahlt!
Bitte um Rückruf oder Hilfe
