Frage
Antwort
Lösung
am 09.08.2021 17:45
Hallo,
wie im Titel bereits geschrieben, möchte ich gerne DAZN auf meine Smartkarte (ohne Giga TV) buchen, jedoch finde ich im Kundenmenü in den Zusatzoptionen keine Möglichkeiten dazu. Es besteht nur die Option eine zweite Karte zu bekommen. Da ich mich im Ex-KDG Netz befinde, sollte das technisch doch gehen oder liege ich da falsch?
Hat da jemand ein Idee bzw. kann dort unterstützen? Danke im voraus 🙂
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.08.2021 08:55
Hallo toopy78,
ich habe es jetzt manuell gebucht. Du bekommst dazu eine Bestätigung mit dem weiteren Ablauf.
Grüße
Thomas
am 10.08.2021 09:32
Hallo toopy78,
technisch ist das möglich und unterstützen können wir Dich dabei auch. Dazu muss ich mir aber erst mal den bestehenden Vertrag anschauen.
Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 10.08.2021 10:37
am 10.08.2021 12:25
Hallo toopy78,
mit dem aktuellen Vertrag, kann ich DAZN leider nicht buchen. Das wird mir systemisch nicht angeboten. Ich kann Dir aber im Moment noch nicht sagen, woran es genau liegt.
Grüße
Thomas
am 10.08.2021 14:46
Hallo @Thomas
bekomme ich dann noch eine finale Rückmeldung oder kann man noch irgendetwas anderes machen?
am 11.08.2021 08:55
Hallo toopy78,
ich habe es jetzt manuell gebucht. Du bekommst dazu eine Bestätigung mit dem weiteren Ablauf.
Grüße
Thomas
am 11.08.2021 17:29
am 12.08.2021 08:38
Hallo toopy78,
dass freut mich. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 12.08.2021 09:21