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Antwort
Lösung
am 20.10.2021 03:38
Hallo.
Ich habe momentan einen 500Mb/s Vertrag für 44,99€.
Überall wird mit CableMax 1000Mb/s für 39,99€ geworben, aber wenn ich den Tarif wechseln will kostet er bei mir 49,99€???
Es heißt auch, dass das Angebot auch für Bestandkunden gilt also verstehe ich das nicht ganz.
Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.10.2021 09:38
Hi NorbertB7,
danke für deine PN.
Den Tarifwechsel haben wir für dich fertig gemacht. Der läuft dann heute noch mit durch.
Eine schriftliche Bestätigung bekommst du dafür auch noch zugeschickt.
Gruß
Stephan
am 20.10.2021 06:13
Wenn dein jetziger Tarif 39,99 € oder weniger kostet, können Bestandskunden in den Cable Max Tarif wechseln. Sonst würde das erst nach der Mindestlaufzeit gehen.
am 20.10.2021 12:06
Die Mindestvertragslaufzeit ist schon vorbei.
20.10.2021 13:19 - bearbeitet 20.10.2021 13:20
@NorbertB7 schrieb:Die Mindestvertragslaufzeit ist schon vorbei.
Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten kannst du in Cable Max 1000 (bis 1.11.2021) zu 39,99€ monatl. wechseln. Es fällt eine einmalige Tarifwechselgebuehr von 9,99€ an.
Aus welchen Bundesland bist du den ? Ein:e zuständige:r Mod deines Vodafone Cable Unternehmens kann sich deinen Buchungswunsch dann sicherlich mal ansehen.
am 20.10.2021 13:44
Aus Bayern.
Grüße
am 20.10.2021 14:01
Prima - habe dann jetzt etwas Geduld. Das kann schon einige Tage dauern.
am 20.10.2021 14:24
Alles klar. Vielen Dank schonmal.
am 21.10.2021 08:44
Guten Morgen Norbert,
sollte der Wechsel möglich sein, kümmer ich mich gerne darum. Dafür muss ich erst einmal einen Blick in Deinen Vertrag werfen. Sende mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Sobald Du mir die Nachricht geschickt hast, melde Dich noch einmal hier im Thread.
Liebe Grüße
Tina
am 21.10.2021 12:59
Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe dir eine Privatnachricht mit den Daten geschicht.
Grüße
am 25.10.2021 09:38
Hi NorbertB7,
danke für deine PN.
Den Tarifwechsel haben wir für dich fertig gemacht. Der läuft dann heute noch mit durch.
Eine schriftliche Bestätigung bekommst du dafür auch noch zugeschickt.
Gruß
Stephan