Betrugsrechnung

[Hass1000]

Nachdem wir ständig Störungen im TV haben, habe ich den Service informiert. Der Techniker kam und die Störung war nicht weg. Was kam sind eine100€ Rechnung. Das Kabel hier ist nicht ok. Bei den Nachbarn waren auch Störungen. Frechheit, zumal wir kurz zuvor uninformiert und ohne Entschädigung 14 Tage kein Internet und kein Kabel hatten!?

[andreasabaad]

Dann wird der Fehler zu 99% im Hausnetz gelegen haben, wo Vodafone keinen Support für hat! Das Hausnetz gehört da dem Hausbesitzer! Daher die Berechnung von 99,50€!

[seelo2010]

Naja , wenn die Störung nicht beseitigt wurde, würde ich sagen ist die Störung ja wahrscheinlich nicht im Hausnetz bzw. ist der Einsatz zu Lasten des Kunden dann abzurechnen?

Ich würde mich einmal an den WhatsApp Service wenden.

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe