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Lösung
am 04.02.2024 17:16
Hi,
ich habe nach einem Umzug einen Cable Vertrag ohne zusätzlichem WLAN Router abgeschlossen, da ich dachte, dass ich selbst einen zur Verfügung hätte. Das ist jetzt leider doch nicht der Fall.
Deshalb bin ich auf der Suche nach der günstigsten Möglichkeit an einen neuen Router zu kommen, bzw doch noch einen Router dazuzubuchen. Bei Neuabschluss wäre es ja offenbar möglich gewesen eine FRITZ!Box 6660 Cable für 24 Monate kostenlos zu bekommen (danach 4,99 pro Monat).
Gibt es eine Chance dieses Angebot noch zu bekommen? Der Vertrag wurde schon am 08. Januar abgeschlossen, also ist kündigen und einen neuen Vertrag abschließen nicht mehr möglich.
Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!
Viele Grüße
Marek
am 04.02.2024 19:02
Da dürftest du Pech haben und den Router zum Normalpreis dazubuchen müssen. Du kannst es ja über den Support auf Kulanz versuchen, aber nach über einem Monat dürfte die Chance eher gering sein. Nutze WhatsApp und *nicht* die telefonische Hotline:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
am 04.02.2024 20:10
Danke für die Antwort und den Tipp. Dann werde ich mal mein Glück versuchen 🙂