Frage
Antwort
Lösung
am
01.09.2021
13:19
- zuletzt bearbeitet am
01.09.2021
14:11
von
CommunityTeam
Hallo,
ich habe die Kündigung des Internetvertrages zum 29.07.2021 beantragt, da ich aus Deutschland wegziehen werde. Da aber das Vertragsende mit August 2022 angegeben wurde, habe ich dies bei der Kundenbetreuung angesprochen und nun ist das neue Vertragsende der 21.11.2021. Aber warum ist es nicht der 31.10.2021, da mein ursprünglicher Kündigungsantrag am 29.07.2021 gestellt wurde?
am 01.09.2021 14:34
Es gillt das Datum der Abmeldung aus Deutschland, nicht das was angibt...
Wann bist du denn offiziell abgemeldet worden bzw umgezogen?
am 01.09.2021 14:55
Vielen Dank für die Antwort. Macht nichts, Vodafone hat auf meine E-Mail geantwortet, dass sie das Datum der Kündigung korrigieren werden.