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Antrag auf Änderung des Datums der Beendigung des Internetvertrags
RA5
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,
ich habe die Kündigung des Internetvertrages zum 29.07.2021 beantragt, da ich aus Deutschland wegziehen werde. Da aber das Vertragsende mit August 2022 angegeben wurde, habe ich dies bei der Kundenbetreuung angesprochen und nun ist das neue Vertragsende der 21.11.2021. Aber warum ist es nicht der 31.10.2021, da mein ursprünglicher Kündigungsantrag am 29.07.2021 gestellt wurde?

 
Kundennummer: 332xxxxxx
 
Edit: Bitte keine persönlichen Daten im Internet veröffentlichen. Team Community
2 Antworten 2
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie

Es gillt das Datum der Abmeldung aus Deutschland, nicht das was angibt...

 

Wann bist du denn offiziell abgemeldet worden bzw umgezogen? 

Vielen Dank für die Antwort. Macht nichts, Vodafone hat auf meine E-Mail geantwortet, dass sie das Datum der Kündigung korrigieren werden.