Alten 100 /6 Mbit - vertrag umstellen auf 100/10 Mbit

[Ricardo_Schr]

Hallo liebe Community. 

Ich habe da mal eine Frage. 

Ich habe nun seid mehreren Jahren einen 25/6 MBit Vertrag mit gratis Upgrade auf 100/6 MBit.

Dieser Vertrag kostet genauso viel wie der 100/10 MBit Vertrag. 

Ist es möglich , den 100/6 MBit kostenlos auf 100/10 MBit umzustellen??? 

Beim Vodafone speed Test gibt es denn 100/6 MBit nicht, nur dn 100/10.

Deshalb bekomme ich immer nen negatives Ergebnis in der Upload Rate. 

Eigendlich sind es doch nur ein paar Klicks eurerseits..... 

MFG 

Ricardo_Sch.

[DreiViertelFlo]

Und eigentlich auch nur ein 25er Mbit Vertrag 🙂 

[Ricardo_Schr]

Ja das stimmt wohl. Aber der 100/6 er ist schon seid 4 oder 5 Jahren so. 

[Lars]

Hi Ricardo_Sch.,

nun stellt sich natürlich die Frage, was zahlst Du denn aktuell? Die Anpassung ist sicher möglich, allerdings dann sicher zu einen anderen Preis. Wenn es vorher ein kostenfreies SpeedUp war, dürfte der Preis sich nicht geändert haben, zum 25er Tarif.

Bei der Anpassung auf den regulären 100er Tarif würde sich da sicher was ändern Nur paar Klicks sind es dann leider nicht, es müsste wirklich komplett ein Tarifwechsel gemacht werden, inklusive neuer Laufzeit. Hast Du mal im Kundenportal geschaut? Dort sollten Dir ja auch Tarife zum Wechsel angeboten werden.

Viele Grüße

Lars