Aklamio Prämie - Ablehnung seitens Vodafone

[Ryig]

Hallo zusammen,

ich habe am 6.12.2021 einen Vertrag über den Empfehlungslink von Aklamio abgeschlossen. 

Am 28. Juni kam nun eine Mail von dem Aklamio Support mit dem Inhalt, dass Prämie seitens Vodafone abgelehnt wurde mit der Begründung, dass der Vertrag:

"nicht online über den Empfehlungslink bzw. der Rufnummer im Empfehlungslink abgeschlossen wurde."

 und dass über Aklamio keine möglichekeit bestehe die Prämie erneut zu prüfen, da ja Vodafone abgelehnt habe.

Nun meine Frage an wen wende ich mich um den Sachverhalt aufzuklären?

Vielen dank im vorraus.

[Argantho]

Hallo @Ryig 

Vielleicht kann sich  @AklamioGmbH den Vorgang mal anschauen und etwas dazu schreiben.

Gruß

Dieter 

[AklamioGmbH]

Hallo @Ryig,

bitte schicke uns hier im Vodafone Forum eine private Nachricht mit der bei Aklamio registrierten Email Adresse.
So haben wir die Möglichkeit Deine Prämie bei uns zu finden und können uns diese genauer ansehen. 

Beste Grüße,

Anna von Aklamio

[Ryig]

Die privat Nachricht is raus.

Viele Grüße.