Frage
Antwort
Lösung
am 29.07.2024 10:10
Hallo
In unserem Haus liegt bereits ein Glasfaser-Anschluss inklusive Anschlüssen in allen Wohnungen. Allerdings bekomme ich beim Abschluss Check immer die Meldung, das Glasfaser bei uns nicht verfügbar ist.
Da wir dauernd Probleme mit dem W-lan in unserer Wohnung haben und bereits mehrfach erfolglos den Router getauscht haben, möchten wir gerne zum neuen System wechseln.
Geht das überhaupt über Vodafone oder müssen wir tatsächlich nach so langer Zeit den Anbieter wechseln?
am 29.07.2024 10:13
@Lumpi7273 schrieb:Da wir dauernd Probleme mit dem W-lan in unserer Wohnung haben und bereits mehrfach erfolglos den Router getauscht haben, möchten wir gerne zum neuen System wechseln.
und welchen Router habt ihr da jetzt im Einsatz?
am 29.07.2024 11:58
Derzeit die Vodafone Station
Gebucht haben wir übrigens den 1000er Tarif, am Gerät selbst kommen meistens um 250 bis 300 mbits an. Der Upload hat noch nie funktioniert wie er sollte. Wir haben bereits nur die Geräte online, die wirklich gerade in Gebrauch sind. Natürlich ist mir bewusst, das sich alle Geräte die Bandbreite teilen.
am 29.07.2024 12:05
Über LAN oder WLAN?
am 29.07.2024 12:06
dann poste mal die Signalpegel
zu finden unter Status >> DOCSIS Status
am 29.07.2024 13:14
Meine eigentliche Frage zielte eher darauf ab, ob Vodafone in der Lage ist, die bereits vorhandenen Glasfaser Leitungen bei uns zu nutzen 😂😂
Laut aktuellem Speedtest kommt am Router sogar mehr als die gebuchte Bandbreite an.
An meinem Gerät selbst 289 mbits, allerdings nur im gleichen Raum.
am 29.07.2024 13:19
@Lumpi7273 schrieb:Meine eigentliche Frage zielte eher darauf ab, ob Vodafone in der Lage ist, die bereits vorhandenen Glasfaser Leitungen bei uns zu nutzen.
solche Fragen kann dir in einem Kunden helfen Kunden Forum niemand beantworten:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
@Lumpi7273 schrieb:An meinem Gerät selbst 289 mbits, allerdings nur im gleichen Raum.
über WLAN ist das doch OK
das wird über Glasfaser auch nicht unbedingt schneller und hängt unter anderem auch von der verwendeten Hardware ab
welche Geschwindigkeit misst du über LAN?
am 29.07.2024 13:28
Leider habe ich derzeit keine Möglichkeit, die Geschwindigkeit über LAN zu messen in Ermangelung eines funktionstüchtigen Laptops 😂😂
Vielen Dank für Eure Antworten, dann werde ich mich wohl wieder einmal an den Kundenservice wenden müssen.
Ich wünsche Euch Allen einen schönen Tag