kleine probleme mit 4k box

[SHADOWP4IN]

hallo ich weiß nicht ob ich hier richtig bin falls nicht bitte verschieben ich habe folgendes problem und zwar passiert das ab und zu das die 4k box sich vom internet trennt und nach kurzer zeit wieder mit internet verbunden ist ja alle kabeln stecken richtig drin und oben rechts steht dann immer was von fehlercode 8080 oder so kann sich das vlt jemand ansehen? danke im voraus lg

ps wenn der fehlercod ne andere zahl drin hat melde ich mich nochmal kurrz

EDIT @SHADOWP4IN Board angepasst  VG Marco

[DreiViertelFlo]

Den Fehler gibt es schon seit martktstart

[SHADOWP4IN]

kann der nicht behoben werden? ein wenig nervt das ja schon^^ aber sonst bin ich sehr zufrieden mit vodafone

[SHADOWP4IN]

achso das war nicht 8080 sondern 8020 der fehlercode

[Claudia]

Hallo SHADOWP4IN,

es wurden bereits Maßnahmen zur Verbesserung des Hinweises 8020 umgesetzt, damit hat sich die Häufigkeit der Meldungen spürbar verringern lassen. Wie oft kommt der Hinweis bei Dir denn vor? Wenn Du schreibst alle Kabel stecken richtig, ist die Box dann per LAN angeschlossen? Geht es dann nach kurzer Zeit von alleine wieder?

Viele Grüße,

Claudia

[SHADOWP4IN]

hallo @Claudia das geht nur krzer zeit wieder und kommt doch häufig vor gezählt habe ich das nicht abersind und werde noch viele kommen ja die box ist mit lan verbunden lg

[Claudia]

Hallo SHADOWP4IN,

wie oft denn ungefähr pro Tag? Führe bitte mal den Side-Panel-Reset gemäß Anleitung durch und lade die Software neu. Heute Nacht gab es auch ein neues Update.

Viele Grüße,

Claudia

[SHADOWP4IN]

@Claudiadanke das mache ich später boa wie oft pro tag bestimmt mehr al 20 mal wenn icht noch mehr lg

[SHADOWP4IN]

an der rechten seite gibt es kein reset knopf

[SHADOWP4IN]

hatte knopf gestern gefunden noch kann ich nicht sagen ob sich was verbessert hat